เน็ตซิมไม่หักทำไงดีคะ?

เมื่ออาทิตย์ที่แล้ววันที่9ซิมไม่หักเงิน เลยติดต่อaisผ่านแอพแล้วมีข้อความเข้ามาว่า ระบบจะเริ่มคิดค่าแพ็คในอาทิตย์หน้าคือวันที่16 เลยไปที่ร้านเค้าเลยแนะนำให้เราสมัครเน็ตไปก่อนอาทิตย์ พอมาวันนี้ซิมก็ยังไ

พอดีตอนนี้ได้เปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนกับโปร Fixxy 70GB ความเร็ว 20mbps หลังจากนั้นลดสปีดมาที่ 1Mbps ใช้มาได้ครึ่งเดือนแล้วรู้สึกว่าเน็ต 70GB ไม่พอใช้แถมความเร็วที่เหลือ 1Mbps ก็ช้าอีกต่างหาก เ

คือหนูเติมเงินเข้าไปแล้วแต่เดือนก่อนหนูไม่ได้เติมนะคะ แล้วก็ปล่อยไว้แบบนั้นเลย พอเดือนนี้กลับมาเติมพอเติมไปแล้วมันไม่หักค่ะ มีใครพอทราบมั้ยคะว่าเพราะอะไร แล้วต้องทำยังไง เป็นเน็ตแบบรายเดือน150บาทค่ะ

อยากขอสอบถามผู้รู้ครับ คือผมซื้อซิมซิมนี้มาแล้วประมานเกินครึ่งปีได้แล้วครับ ตอนแรกโปรเน็ตที่ได้มา จะเป็น 15Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกค่าย 30วัน 200฿ พอผ่านไปหลังจาก6-7เดือน อยู่ดีๆ ก็เปลี่ยนเป็น เน็ต 10

เติมเงินไปแล้วแต่ซิมไม่ยอมหักทำไงดีคะ

เรื่องมีอยู่ว่า​ เราใช้ซิมเน็ตเป็นทรู ส่วนaisใช้โทรซึ่งมียอดเงินประมาณ20กว่าบาท​ ก็เล่นเน็ตซิมทรูตามปกติก็มีข้อความaisเเจ้งเตือนว่ายอดเงินหมด​ โทรหา1175 ก็ให้คำตอบไม่ได้เพราะให้ดูที่​my ais เอง​ สรุปก

คือเราใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วตอนนี้มีปัญหาโปรที่ใช้อยู่หมด แล้วจะเติมเงินต่อโปรเดิม แต่ AIS บังคับเปลี่ยนเป็นอันอื่น แล้วเลือกโปรมาให้เลย ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้!! เน็ตเดี๋ยวนี้ก็แสนแพง ลดสปีดอีก ติดต่อ